Изготовление пеллет представляет собой измельчение сырья, к примеру, опилок или коры, в специальной дробилке до  состояния муки. Полученную массу отправляют  в сушилку, а после — в пресс – гранулятор, где из древесной муки путем сжатия получаются гранулы. Сжатие в процессе  прессовки увеличивает температуру материала, а лигнин, который содержится в древесине, становится мягче и склеивает мелкие частички в плотные цилиндры.

Пеллеты, предлагаемые PHOENIX Trade Company (сертифицированные EN PLUS A1), гарантируют высокую теплотворную способность и представляют собой эффективную, экологическую и экономическую альтернативу топливам, таким как газ и нефть, а также гарантируют окружающую среду с нейтральными выбросами CO2 в атмосферу.

Благодаря высокой сухости и большой плотности гранулы обеспечивают высокую теплотворную способность по сравнению со щепой или дровами.

Известно, что от котельной, работающей на дизельном топливе или на угле, зачастую исходит  неприятный запах. Пеллеты при горении не выделяют запах, и, как правило, за счет высокого КПД котельного оборудования дым от пеллет практически бесцветен.

Пеллеты доставляются конечному потребителю, упакованные в пластиковые мешки весом 15 кг. Некоторые клиенты предпочитают пеллеты, упакованные в биг-беги – кубические пластиковые мешки размерами примерно 1х1 метр или подобные.

Компания PHOENIX также предлагает ряд «несертифицированных» продуктов, которые полностью соответствуют действующим европейским стандартам